Einige unserer Kunden haben ihre Gedanken und Einblicke darüber geteilt, wie sie E-Mail-Marketing nutzen, um den Umsatz zu steigern und die Abwanderung zu reduzieren. Wir haben unsere Kunden befragt, die das Ecommerce Analytics-Produkt der Octoboard-Plattform nutzen (Besitzer von Stripe, WooCommerce und Shopify). Unten sind einige der Antworten, die wir erhalten haben, sowie zusätzliche Informationen, die wir zu diesem Thema aus öffentlichen Quellen gesammelt haben.
Wir haben Octoboard Email Analytics-Kunden gefragt, welche Praktiken und Taktiken sie im Jahr 2024 am nützlichsten finden. Unten sind die Antworten, die wir von WooCommerce-Shop-Besitzern erhalten haben, die an unserer Umfrage teilgenommen haben.
Personalisierung und Segmentierung
- Personalisieren Sie E-Mail-Inhalte, Betreffzeilen und Angebote basierend auf Kundendaten und Verhalten
- Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste in gezielte Gruppen, um relevantere Nachrichten zu senden
- Verwenden Sie Kundendaten wie Kaufhistorie, Browsing-Verhalten und demografische Daten für die Personalisierung
Octoboard's E-Mail-Marketing bietet eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Mail-Inhalte zu segmentieren und zu personalisieren. Von der fortgeschrittenen Kundensegmentierung bis hin zum E-Mail-Marketing-Inhalt können Sie Ihr Produktangebot an spezifische Kundenbedürfnisse anpassen.
Verlassene Warenkorb-E-Mails
- Senden Sie automatisierte Erinnerungen an Kunden, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben
- Bieten Sie Anreize wie Rabatte oder kostenlosen Versand, um Kunden dazu zu ermutigen, ihre Bestellung abzuschließen
- Personalisieren Sie den E-Mail-Inhalt mit den spezifischen Produkten, die sich im Warenkorb befinden
- Folgen Sie Kunden nach einem Kauf, um Feedback zu sammeln, Bewertungen zu fördern und verwandte Produkte zu bewerben
- Verwenden Sie diese E-Mails, um die Treue aufzubauen und wiederholte Geschäfte anzukurbeln
- Personalisieren Sie den Inhalt mit dem Kaufverlauf und den Vorlieben des Kunden
- Erstellen Sie eine mehrteilige Willkommensserie, um neue Abonnenten mit Ihrer Marke und Ihrem Angebot vertraut zu machen
- Bieten Sie von Anfang an einen Mehrwert, wie einen Rabattcode oder exklusiven Inhalt, um Abonnenten zu engagieren
- Segmentieren Sie die Willkommensserie basierend darauf, wie der Abonnent Ihrer Liste beigetreten ist
- Versenden Sie gezielte E-Mails basierend darauf, wo sich Kunden in ihrem Lebenszyklus mit Ihrer Marke befinden
- Beispiele sind Rückgewinnungs-E-Mails, um inaktive Kunden wieder zu aktivieren, und Treue-E-Mails für Ihre besten Kunden
- Automatisieren Sie diese E-Mails, um sie basierend auf dem Kundenverhalten und Meilensteinen auszulösen
Optimiertes E-Mail-Design
- Verwenden Sie ein sauberes, mobil reaktionsfähiges E-Mail-Design, das einfach zu lesen und zu navigieren ist
- Fügen Sie auffällige visuelle Elemente wie Produktbilder und Lifestyle-Fotos hinzu, um Aufmerksamkeit zu erregen
- Verwenden Sie klare, überzeugende Handlungsaufforderungen, die hervorstechen und Klicks generieren
- Testen Sie kontinuierlich verschiedene Elemente wie Betreffzeilen, Inhalt und Sendezeiten, um die Leistung zu optimieren
- Verwenden Sie A/B-Tests, um herauszufinden, was am besten bei Ihrem Publikum ankommt
- Analysieren Sie die Ergebnisse, um datengesteuerte Entscheidungen über Ihre E-Mail-Strategie zu treffen
Durch die Umsetzung dieser Top-Taktiken können Online-Shops im Jahr 2024 ansprechendere, personalisierte und effektivere E-Mail-Marketing-Kampagnen erstellen, die den Umsatz steigern und die Kundenloyalität stärken.