Übersicht über die E-Commerce-Suite
Octoboard E-commerce Suite ist ein optionales Daten-Add-On für Stripe-Konten und WooCommerce-Shops. Es ermöglicht Octoboard-Kunden, Echtzeitdaten und Ereignisse aus E-Commerce-Systemen zu erhalten und Verkaufsdaten, Produkt- und Kundenanalytik in Dashboards, automatisierten Berichten und Kundenportalen anzuzeigen. Darüber hinaus bietet die E-commerce Suite automatisierte KI-Einblicke und Datenverbindungen für Google Data Studio.
Dies sind einige der Funktionen der E-commerce Suite:
- Erweiterte E-Commerce-Datenanalyse basierend auf Echtzeit-Online-Käufen
- Produkt-, Kunden- und Echtzeit-Einkaufswagenanalyse
- Erweiterte Produkt- und Kundensegmentierung
- Demnächst verfügbar: E-Mail-Marketing-Kampagnen und Automatisierung für die Kundenansprache
Die E-commerce Suite-Dashboards befinden sich im linken Bereich.
Wenn die Option E-Commerce Suite nicht sichtbar ist oder wenn Sie E-Commerce Suite nicht verwenden und ihre Funktionen ausblenden möchten, verwenden Sie das Einstellungen > Add-Ons-Panel, um die Sichtbarkeitseinstellungen von E-Commerce Suite zu ändern:
Es gibt zwei Möglichkeiten, sich mit Stripe und WooCommerce in Octoboard zu verbinden. Sie können unsere Kernprodukte (Octoboard für Unternehmen oder Octoboard für Agenturen) verwenden. Kernprodukte nutzen die nativen Analyse-APIs, die von Stripe und WooCommerce zur Verfügung gestellt werden. Die Analyse-APIs liefern Datenmetriken auf hoher Ebene. Oder Sie können die E-commerce Suite-Verbindungen verwenden. Die E-commerce Suite lädt alle Transaktionsdaten herunter und erstellt eine Analysefunktionalität auf Basis der detaillierten Daten, die von Stripe und WooCommerce verfügbar sind.
Um eine Verbindung zu den Standard-Analytics-APIs herzustellen, verwenden Sie die Optionen "Vorlage hinzufügen" oder "Widget hinzufügen", wie unten gezeigt:
Die Verwendung der oben genannten Kern-APIs erfordert keine E-Commerce-Suite-Funktionen. Mit der E-Commerce-Suite lädt Octoboard beim Verbinden mit Stripe oder WooCommerce Transaktionsdaten aus Online-Shops herunter (synchronisiert). Ecommerce-Suite erstellt Analyse-Datenwürfel und Echtzeit-Ereignisverarbeiter, um sicherzustellen, dass Sie Datenänderungen und Trends sofort sehen. Octoboard aktualisiert interne Datensätze weiterhin durch Synchronisieren von Daten mit WooCommerce und Stripe.
Das Verbinden von Stripe und WooCommerce mit E-commerce Suite ist sehr einfach. Öffnen Sie eines der E-Commerce-Dashboards und verwenden Sie die Option "Store hinzufügen" oben, wie hier gezeigt:
Alternativ gehen Sie zu "Linkes Panel > E-commerce Suite > Verbindungen" und fügen Sie eine neue Stripe- oder WooCommerce-Verbindung hinzu.
Wenn Sie einen neuen Store hinzufügen, folgen Sie einfachen Schritten, um jedes Konto zu verbinden:
Sobald Sie Ihre Geschäfte verbunden haben, wird Octoboard beginnen, Ihre Kontodaten abzurufen und zu synchronisieren. Sie werden Nachrichten in der Benutzeroberfläche sehen, die Sie über den laufenden Synchronisierungsprozess informieren. Während der Synchronisierung können die E-Commerce-Daten möglicherweise noch angezeigt werden, sind jedoch unvollständig, bis der Synchronisierungsprozess abgeschlossen ist.
Die gleiche "E-Commerce Suite > Verbindungen" Benutzeroberfläche kann verwendet werden, um Stripe- und WooCommerce-Geschäfte von der E-Commerce-Analyse zu trennen (zu entfernen). Um eine Verbindung zu entfernen, bewegen Sie Ihre Maus über die Schaltfläche "E-Commerce Suite" und wählen Sie die Option "LÖSCHEN" aus.
Sobald Sie die Verbindung konfiguriert haben, können Sie jederzeit den Status überprüfen, indem Sie die Option "E-Commerce Suite > Datenüberwachung" auf der linken Seite besuchen.
Jedes Dashboard oder Datenansicht in der E-Commerce Suite kann weiter analysiert werden, indem Filter angewendet und Datensegmente ausgewählt werden. Das Produkt wird mit über 30 vordefinierten Segmenten und Filtern geliefert. Weitere Informationen zur Verwendung der Datensegmentierung in Octoboard finden Sie in diesem Tutorial.
In jedem E-Commerce Suite-Dashboard oder -Bericht können Sie die Präsentationswährung und die Auswahl der Geschäfte ändern. Sie können diese Einstellungen für das gesamte Dashboard (Bericht) sowie für einzelne Widgets ändern. Das folgende Bild zeigt, wo Sie diese Konfigurationsoptionen finden:
Nachdem Sie die Einstellungen für den E-Commerce geändert haben (Währung, Geschäftsauswahl und andere), können Sie die neue Konfiguration auf alle E-Commerce Suite-Dashboards und -Berichte anwenden. Verwenden Sie das folgende Kontrollkästchen, um dies zu erreichen:
Sobald Sie die Datenanzeigen konfiguriert haben, können Sie Ihre Daten in Kundenportalen teilen, als Berichte oder eingebettete Dashboards sowie automatisierte KI-Datenanalysen generieren, die in Slack oder per E-Mail empfangen werden können.
Weitere Informationen zum Teilen von Daten in Octoboard finden Sie in diesem Tutorial.
Sie können Ihre E-Commerce Suite auch mit Google Data Studio verbinden, indem Sie den Octoboard E-Commerce Connector verwenden. Dieses Tutorial erklärt, wie Sie die E-Commerce Suite mit Google Data Studio verbinden können.
Die E-Commerce Suite wird auf der Grundlage der Gesamtzahl der bezahlten Bestellungen in allen verbundenen WooCommerce-Shops und Stripe-Konten der letzten 30 Tage bepreist. Wenn die Anzahl höher ist als in Ihrem Abonnement erlaubt, können Sie entweder einen Shop trennen oder Ihr Abonnement aktualisieren.
Wichtig: E-Commerce Suite-Verbindungen sind innerhalb bestimmter Organisationen (Kunden) sichtbar. Wenn Sie Daten für mehrere Organisationen in Ihrem Konto anzeigen möchten, müssen Sie Geschäfte mehrmals verbinden. Jede Verbindung in jeder Organisation (Kunde) zählt zu Ihrem Abonnementkontingent (maximale Anzahl von monatlichen Bestellungen).
Lesen Sie dieses WooCommerce-Tutorial, um zu erfahren, wie Sie WooCommerce-Daten an die E-Commerce Suite in Octoboard senden.
