Resumen de la Suite de comercio electrónico
Octoboard E-commerce Suite es un complemento de datos opcional para cuentas de Stripe y tiendas de WooCommerce. Permite a los clientes de Octoboard recibir datos y eventos en tiempo real de sistemas de comercio electrónico y mostrar datos de ventas, análisis de productos y clientes en paneles de control, informes automatizados y portales de clientes. Además, E-commerce Suite ofrece ideas automatizadas de IA y conectores de datos para Google Data Studio.
Estas son algunas de las características de la Suite de Comercio Electrónico:
- Análisis avanzado de datos de comercio electrónico basado en compras en línea en tiempo real
- Análisis de productos, clientes y carritos de compra en tiempo real
- Segmentación avanzada de productos y clientes
- Próximamente: Campañas de marketing por correo electrónico y automatización para llegar a los clientes
Los paneles de control de la Suite de Comercio Electrónico se pueden encontrar en el panel izquierdo.
Si la opción de E-commerce Suite no es visible o si no estás utilizando E-commerce Suite y deseas ocultar sus funciones, utiliza el panel Configuración > Complementos para modificar la visibilidad de E-commerce Suite:
Hay dos formas de conectarse a Stripe y WooCommerce en Octoboard. Puede utilizar nuestros productos principales (Octoboard para Empresas o Octoboard para Agencias). Los productos principales utilizan las API de análisis nativas disponibles en Stripe y WooCommerce. Las API de análisis proporcionan métricas de datos de alto nivel. O puede utilizar las conexiones de E-commerce Suite. E-commerce Suite descargará todos los datos transaccionales y construirá funcionalidades de análisis sobre los datos detallados disponibles en Stripe y WooCommerce.
Para conectarse a las API de análisis estándar, utilice las opciones "Agregar plantilla" o "Agregar widget" como se muestra a continuación:
El uso de las API principales anteriores no requiere características de E-commerce Suite. Con E-commerce Suite, cuando se conecta a Stripe o WooCommerce, Octoboard comienza a descargar (sincronizar) datos de transacciones de tiendas en línea. Ecommerce-Suite construirá cubos de datos de análisis y controladores de eventos en tiempo real para asegurarse de que vea los cambios y tendencias de datos tan pronto como ocurran. Octoboard continuará actualizando los conjuntos de datos internos mediante la sincronización de datos con WooCommerce y Stripe.
Conectar Stripe y WooCommerce a E-commerce Suite es muy fácil. Abre cualquiera de los paneles de E-commerce y utiliza la opción "Agregar Tienda" en la parte superior como se muestra aquí:
Alternativamente, ve a "Panel Izquierdo > E-commerce Suite > Conexiones" y agrega una nueva conexión de Stripe o WooCommerce.
A medida que agregas una nueva tienda, seguirás pasos simples para conectar cada cuenta:
Una vez que hayas conectado tus tiendas, Octoboard comenzará a recuperar y sincronizar los datos de tu cuenta. Verás mensajes en la interfaz que te informarán del proceso de sincronización en curso. Durante la sincronización, los datos de comercio electrónico aún pueden mostrarse, pero estarán incompletos hasta que finalice el proceso de sincronización.
La misma interfaz "E-commerce Suite > Connections" se puede utilizar para desconectar (eliminar) las tiendas de Stripe y WooCommerce de las analíticas de comercio electrónico. Para eliminar una conexión, mueve el mouse sobre el botón "E-commerce Suite" y selecciona la opción "DELETE".
Una vez que hayas configurado la conexión, siempre puedes verificar su estado visitando la opción "E-commerce Suite > Monitoreo de Datos" en la parte izquierda.
Cualquier panel de control o vista de datos en la Suite de Comercio Electrónico se puede analizar aún más aplicando filtros y seleccionando segmentos de datos. El producto viene con más de 30 segmentos y filtros predefinidos. Para obtener más detalles sobre cómo utilizar la segmentación de datos en Octoboard, por favor lea este tutorial.
En cualquier panel de control o informe de la Suite de Comercio Electrónico, puede cambiar la moneda de presentación y la selección de tiendas. Puede cambiar estas configuraciones para todo el panel de control (informe), así como para widgets individuales. La siguiente imagen muestra dónde encontrar estas opciones de configuración:
Después de haber modificado la configuración de comercio electrónico (moneda, selección de tienda y otros), puedes elegir aplicar la nueva configuración a todos los paneles e informes de la Suite de Comercio Electrónico. Utiliza la siguiente casilla de verificación para lograrlo:
Una vez que hayas configurado las visualizaciones de datos, puedes compartir tus datos en los portales de clientes, como informes o paneles incrustados, así como generar información automatizada de inteligencia artificial que se puede recibir en Slack o por correo electrónico.
Para obtener más detalles sobre cómo compartir datos en Octoboard, lee este tutorial.
También puedes conectar tu Suite de E-commerce a Google Data Studio utilizando el conector de E-commerce de Octoboard. Este tutorial explica cómo conectar la Suite de E-commerce con Google Data Studio.
E-commerce Suite se establece en función del número total de pedidos pagados en todas las tiendas de WooCommerce y cuentas de Stripe conectadas en los últimos 30 días. Si el número es mayor de lo permitido en tu suscripción, puedes desconectar una tienda o actualizar tu suscripción.
Importante: Las conexiones de E-commerce Suite son visibles dentro de organizaciones específicas (clientes). Si desea mostrar datos a varias organizaciones en su cuenta, deberá conectar tiendas varias veces. Cada conexión en cada organización (cliente) cuenta para su cuota de suscripción (número máximo de pedidos mensuales).
Lea este tutorial de WooCommerce sobre cómo comenzar a enviar datos de WooCommerce a E-commerce Suite en Octoboard.
