¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?
Octoboard recopila datos de aplicaciones en la nube utilizando interfaces programáticas disponibles públicamente (APIs). Con qué frecuencia se actualizan los datos por Octoboard depende de la frecuencia con la que las plataformas en la nube nos proporcionen información y de su producto y suscripción seleccionados de Octoboard.
En la mayoría de los casos, Octoboard sabrá cuándo los datos están disponibles y tratará de recuperarlos. Cuando un panel se muestra en un navegador web o en una pantalla de televisión de oficina, Octoboard seguirá recuperando constantemente información cada vez que haya nuevas actualizaciones disponibles a través de la API conocida.
Durante el juicio, los widgets de datos en los paneles de control e informes se actualizan una vez al día.
Las aplicaciones en la nube proporcionan datos en diferentes intervalos de tiempo y pueden introducir un retraso en los datos. El retraso de los datos es una demora en la disponibilidad de datos para Octoboard a través de la interfaz programática. No es inusual, por ejemplo, que los paneles de datos "nativos" dentro de Facebook muestren datos unas horas antes de que los mismos datos se envíen a Octoboard a través de la API. Este comportamiento es normal para las aplicaciones en la nube a las que se conecta Octoboard. También difieren en cómo proporcionan información histórica.
Las plataformas en la nube como Google Analytics o los sistemas de publicidad pagada son bastante buenos para proporcionar valores históricos y hacer que los nuevos datos sean visibles a través de APIs en intervalos horarios. Aplicaciones como Twitter o ActiveCampaign no siempre ofrecen datos históricos y el retraso de los datos puede ser bastante significativo. Si no hay datos históricos disponibles, Octoboard seguirá recopilándolos con el tiempo. Para este tipo de aplicaciones, cuanto más tiempo mantengas conectado Octoboard, más datos tendrás en tus paneles e informes. Desafortunadamente, esto también significa que al principio no habrá datos históricos para informar y la mayoría de las comparaciones de datos (con períodos anteriores, trimestre o año) darían como resultado paneles e informes vacíos.
Sí. Octoboard es un sistema verdaderamente en tiempo real.
Octoboard for Business puede recibir y mostrar eventos y mensajes en tiempo real transmitidos en vivo por plataformas en la nube. Para aplicaciones que ofrecen datos en tiempo real, Octoboard mostrará los eventos de datos casi tan pronto como ocurran. Octoboard recibirá constantemente flujos de eventos en tiempo real de dichas aplicaciones y seguirá agregando datos de eventos para mostrar en widgets (gráficos, tablas, mapas y gráficos circulares).
El enfoque anterior es muy diferente a lo que hacen nuestros competidores. La mayoría de nuestros competidores ofrecen "sistemas en tiempo real" consultando datos cada 5 minutos o cada minuto. Este enfoque resulta en que los datos se muestran con un retraso significativo (no es en tiempo real). También sobrecarga su red empresarial e infraestructura: los competidores siguen solicitando datos, ya estén disponibles o no.
Con Octoboard, no es necesario actualizar las pantallas de datos ni esperar al siguiente intervalo de actualización de 5 minutos. Octoboard "escucha" activamente los nuevos eventos. Los widgets, tablas y gráficos se llenarán con la información que nuestro sistema recibe de inmediato. Puedes ver ejemplos de nuestras interfaces en tiempo real visitando la demo en tiempo real de Octoboard. Selecciona los paneles "Tráfico en tiempo real del sitio web" o "Visitantes - Leads - Compras" para ver los eventos en vivo.
Las siguientes aplicaciones y sistemas pueden enviar eventos en tiempo real a los paneles en vivo de Octoboard:
- Suscripciones de clientes en tiempo real a listas de correo electrónico en ActiveCampaign
- Incidencias de tickets en tiempo real generadas en plataformas de Devops como Zendesk (Freshdesk está actualmente en desarrollo)
- Pagos, nuevos clientes, transacciones y cargos en tiempo real en Stripe
- Eventos de Zapier en tiempo real enviados por cientos de aplicaciones en la nube
- Eventos de tráfico del sitio web en tiempo real de los propios scripts de análisis web de Octoboard: visitantes actuales del sitio web, dispositivos, ubicación de los visitantes del sitio web y más.
Cuando se muestran en los paneles de Office TV, las vistas de datos en tiempo real ofrecen visualizaciones de datos realmente atractivas. Los paneles en tiempo real y los bucles de TV son utilizados por propietarios de negocios, equipos de gestión, ventas, marketing, soporte, devops y departamentos financieros de todo el mundo. Para obtener más información sobre cómo compartir datos en Octoboard, por favor lea nuestro tutorial Compartir datos con clientes y equipos internos.
Actualmente, los eventos en tiempo real se pueden mostrar en Octoboard para el producto Business a partir del plan TEAMS. Todos los demás planes de pago, tanto en Octoboard para Business como en Octoboard para Agencies, actualizarán los datos en el mismo intervalo, ya sea por hora o cuando los datos estén disponibles.
