¿Cómo gestionar los inicios de sesión, widgets, paneles de control e informes?
Octoboard ofrece dos productos - Octoboard for Business y Octoboard for Agencies. Tienen precios diferentes. Su suscripción puede basarse en una serie de parámetros como el recuento total de logins de aplicación, dashboards, reports y widgets que tiene en su cuenta de Octoboard. Para obtener la lista completa de parámetros que afectan a su suscripción, visite Octoboard for Business pricing. La siguiente imagen muestra algunos de ellos:
Para obtener más información sobre los productos y precios de Octoboard, consulte [este artículo de la base de conocimientos](https://www.octoboard.com/es/support/tutorial-how-to-purchase-octoboard).
Cuando adquieras una suscripción de Octoboard for Business, es posible que tengas más widgets, paneles y otros recursos de los permitidos en el plan seleccionado. En tal caso, Octoboard no te permitirá continuar con la compra a menos que reduzcas el número de recursos creados. La plataforma puede mostrar la siguiente notificación:
Cuando te conectes a una nueva página de Facebook o propiedad de Google Analytics en Octoboard for Agencies, es posible que también estés por encima del límite máximo de conexiones.
Octoboard para Agencias se cobra en función del número de clientes que su agencia gestiona. Los clientes de la Agencia son empresas a las que usted ofrece sus servicios. Cada cliente de la Agencia puede tener conexiones con todas las aplicaciones en la nube que admitimos (Facebook, Google Ads y más de 60 otras), pero solo se permite una conexión por aplicación por cliente (por ejemplo, una página de Facebook por cliente de la Agencia, una propiedad de Google Analytics por cliente de la Agencia, y así sucesivamente). Si compra una licencia para 15 clientes, esto significa que puede tener hasta 15 páginas de clientes de Facebook conectadas, así como 15 propiedades de Google Analytics, 15 cuentas de Google Ads, 15 cuentas de Twitter, y así sucesivamente.
Si te conectas a más recursos de los permitidos en tu plan de Octoboard para Agencias, se te presentará un diálogo que enumerará todas las conexiones existentes. Siempre puedes eliminar widgets en tus informes y paneles que utilicen una conexión que ya no necesites o actualizar (seleccionar un plan superior).
Este tutorial explica cómo gestionar o reducir el número de paneles de control, widgets, aplicaciones conectadas, grupos de usuarios e informes.
Octoboard se conecta a más de 60 aplicaciones en la nube como Facebook, Twitter, Google Ads, Zapier, Google Sheets, bases de datos SQL y otras. Los inicios de sesión de las aplicaciones en la nube son visibles dentro de tus grupos de usuarios (clientes). Si tienes más conexiones de las permitidas en tu plan, puedes eliminarlas de tu cuenta. Para hacerlo, primero selecciona el grupo (o cliente) del que deseas eliminar conexiones utilizando el cuadro desplegable en la parte superior derecha que se muestra aquí.
Luego accede a la lista de conexiones seleccionando el elemento de menú GESTIONAR CONEXIONES... en el menú de la parte superior derecha:
Explore la lista a la izquierda para eliminar conexiones, así como los widgets que las utilizan. Si decide eliminar solo los inicios de sesión sin widgets, más tarde puede utilizar un inicio de sesión diferente para volver a conectar los widgets desconectados.
El proceso de conectar widgets existentes a otro inicio de sesión se explica en la siguiente publicación de la Base de Conocimientos.
En muchos casos, un inicio de sesión de una aplicación como el inicio de sesión de Facebook o el inicio de sesión de Google Analytics se utiliza para acceder a múltiples propiedades de Google Analytics (sitios web). Pero solo necesitas eliminar una propiedad de la página. Eliminar todo el inicio de sesión no es una buena idea en este caso, ya que eliminaría TODAS las propiedades de Google Analytics o páginas de Facebook conectadas.
Para eliminar solo una propiedad, deberás eliminar todos los widgets que utilizan esa propiedad. Puedes descargar la lista completa de conexiones y localizar informes o paneles que utilizan las conexiones y eliminar widgets individuales o paneles o informes completos.
El enlace para descargar la lista completa de conexiones utilizadas (inicios de sesión, propiedades, informes, paneles y widgets), está disponible en la parte inferior del mensaje de información. Debes ser administrador de la cuenta de Octoboard para ver la lista completa, ya que contiene datos de todos los clientes en la plataforma. La siguiente imagen muestra este enlace:
Los grupos de usuarios (o clientes en Octoboard para Agencias) contienen paneles separados, informes y conexiones de aplicaciones. Puedes invitar a usuarios para gestionar grupos de usuarios (clientes) y asignarles roles. Para obtener más información sobre cómo gestionar múltiples grupos de usuarios (clientes), por favor lee esta publicación de la Base de Conocimientos.
Los grupos de usuarios se pueden acceder seleccionando el interruptor en la esquina superior derecha de la pantalla:
Puede inspeccionar y configurar los parámetros del grupo de usuarios seleccionando "ADMINISTRAR GRUPOS DE USUARIOS..." en el menú superior derecho que se muestra arriba.
Si tiene más grupos de usuarios (o clientes) de los permitidos en su plan, elimine los grupos de usuarios seleccionados utilizando el botón ELIMINAR que se muestra en la siguiente imagen:
Puede eliminar todos excepto el primer grupo de usuarios (cliente) en su cuenta, como se explica en esta publicación de la Base de Conocimientos que explica cómo gestionar múltiples clientes en Octoboard.
Puedes tener informes y paneles separados en tus grupos de usuarios (clientes). Tu plan puede limitar su número total. Si el número total de paneles e informes en todos los grupos de usuarios (clientes) supera el límite permitido, utiliza los elementos del menú GESTIONAR PANELES... y GESTIONAR INFORMES... que se muestran aquí para eliminar algunos de ellos:
Utiliza el panel de la izquierda y los botones ELIMINAR (mostrados a continuación) para eliminar los paneles e informes que no necesitas. Visita tus grupos de usuarios (clientes) para verificar todos los paneles e informes en tu cuenta.
Para averiguar cuántos widgets (gráficos, tablas, mapas) tienes en la cuenta, visita los grupos de usuarios disponibles (clientes) y selecciona los elementos de menú GESTIONAR TABLEROS... y GESTIONAR INFORMES... descritos anteriormente.
En el panel de la izquierda, verás qué tableros (o informes) utilizan la mayoría de los widgets. Puedes eliminar los widgets uno por uno o eliminar tableros o informes completos. Para eliminar un informe, utiliza el botón ELIMINAR o el elemento de menú ELIMINAR como se muestra aquí:
Octoboard for Agencies plataforma periódicamente realiza auditorías de seguridad y uso. Durante la auditoría, la plataforma examina todos los widgets utilizados en informes y paneles y calcula cuántas aplicaciones en la nube están conectadas, con qué frecuencia se eliminan y vuelven a conectar las conexiones y si se superan los umbrales de conexión.
Si durante una auditoría, el sistema encuentra que su cuenta utiliza más conexiones que el número de clientes que ha comprado, mostrará un cuadro de diálogo que enumerará todas las conexiones, recursos y clientes que las utilizan (ver imagen a continuación). Para solucionar cualquier problema resaltado por la auditoría, puede eliminar los widgets que utilizan conexiones que ya no necesita o puede actualizar su cuenta (comprar clientes adicionales).
Para eliminar los widgets no utilizados, puede seguir el proceso descrito anteriormente (sección "Gestión del número de widgets"). Haga clic en el enlace "Descargar lista completa..." para generar un archivo de texto que enumerará todos los clientes, informes, paneles y widgets que utilizan conexiones.
