Manejo de cancelaciones de suscripción de correo electrónico
Cada correo electrónico que envíes como parte de tu campaña de marketing por correo electrónico o automatización tiene un enlace de baja insertado por la plataforma Octoboard. El enlace se muestra a continuación. No se puede eliminar.
Cuando un contacto hace clic en este enlace, su dirección de correo electrónico se marca como dada de baja. Cualquier intento de enviar más mensajes de correo electrónico a esa dirección de correo electrónico será ignorado por Octoboard. La bandera de baja es "global". Esto significa que una vez que un contacto se da de baja de cualquiera de tus campañas en cualquiera de tus tiendas, no recibirá mensajes de marketing por correo electrónico de ninguna de tus futuras campañas o automatizaciones.
Cuando envíes un mensaje de prueba, el enlace te llevará a esta publicación de la Base de Conocimientos. Cuando estés en producción (cuando se ejecuten las campañas de marketing por correo electrónico), los enlaces te llevarán a nuestra página genérica del servidor de correo electrónico donde el contacto puede completar la acción de cancelación de suscripción.
Siempre puedes verificar el estado de tu contacto visitando el Panel Izquierdo > Suite de Comercio Electrónico > Marketing por Correo Electrónico > Contactos.
Utilizando la misma interfaz, puedes marcar a cualquiera de tus contactos como "dado de baja". Esto evitará que tu contacto reciba correos electrónicos futuros de cualquiera de tus campañas o automatizaciones.
