Personnalisation et Segmentation

• Personnalisez le contenu des e-mails, les lignes d'objet et les offres en fonction des données et du comportement des clients
• Segmentez votre liste d'e-mails en groupes ciblés pour envoyer des messages plus pertinents
• Utilisez les données des clients telles que l'historique des achats, le comportement de navigation et les données démographiques pour la personnalisation

Le marketing par e-mail d'Octoboard offre un excellent moyen de segmenter et de personnaliser le contenu de vos e-mails. De la segmentation avancée des clients au contenu du marketing par e-mail, vous pouvez adapter votre offre de produits aux besoins spécifiques des clients.

E-mails de panier abandonné

• Envoyez des rappels automatiques aux clients qui ont ajouté des articles à leur panier mais n'ont pas finalisé l'achat
• Offrir des incitations comme des réductions ou la livraison gratuite pour encourager les clients à finaliser leur commande
• Personnaliser le contenu de l'e-mail avec les produits spécifiques laissés dans le panier

E-mails après l'achat

• Suivre avec les clients après un achat pour recueillir des commentaires, encourager les avis et promouvoir des produits connexes
• Utiliser ces e-mails pour construire la fidélité et stimuler les affaires répétées
• Personnaliser le contenu avec l'historique d'achat et les préférences du client

• Créer une série de bienvenue multi-e-mails pour présenter les nouveaux abonnés à votre marque et offrir
• Fournir de la valeur dès le départ, comme un code de réduction ou un contenu exclusif, pour engager les abonnés
• Ségmenter la série de bienvenue en fonction de la manière dont l'abonné a rejoint votre liste

• Envoyez des e-mails ciblés en fonction du stade où se trouvent les clients dans leur cycle de vie avec votre marque
• Les exemples incluent les e-mails de reconquête pour réengager les clients inactifs et les e-mails de fidélité pour vos meilleurs clients
• Automatisez ces e-mails pour les déclencher en fonction du comportement des clients et des étapes franchies

Conception d'e-mails optimisée

• Utilisez une conception d'e-mail propre et responsive, facile à lire et à naviguer sur mobile
• Incluez des visuels accrocheurs, comme des images de produits et des photos de style de vie, pour attirer l'attention
• Utilisez des appels à l'action clairs et convaincants qui se démarquent et incitent au clic

• Testez continuellement différents éléments comme les objets, le contenu et les horaires d'envoi pour optimiser les performances
• Utilisez le test A/B pour déterminer ce qui résonne le mieux avec votre public
• Analyser les résultats pour prendre des décisions basées sur les données concernant votre stratégie d'email

En mettant en œuvre ces meilleures tactiques, les magasins en ligne peuvent créer des campagnes de marketing par email plus engageantes, personnalisées et efficaces qui stimulent les ventes et renforcent la fidélité des clients en 2024.