Afin de vous connecter à votre page Facebook, vous devez vous assurer d'être administrateur de la page.
Pour vous connecter à une page, vous devez être administrateur de la page Facebook. Lorsque vous autorisez Octoboard à se connecter à Facebook, assurez-vous de donner à Octoboard la permission de voir les pages.
Voici comment vérifier si Octoboard peut accéder à toutes vos pages Facebook.
1. Connectez-vous à Facebook
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône flèche VERS LE BAS et sélectionnez "Paramètres"
3. Dans le menu de gauche, sélectionnez "Intégrations professionnelles"
La même vue peut être atteinte en visitant ce lien : Paramètres des outils professionnels de Facebook.
4. Dans le panneau qui apparaît, recherchez "Intégrations professionnelles actives".
Si Octoboard n'est pas là, cela signifie qu'Octoboard n'est pas connecté à Facebook.
5. Si vous pouvez voir Octoboard, cliquez sur "Afficher et modifier".
6. Assurez-vous qu'Octoboard dispose des autorisations suivantes :
Si Octoboard ne dispose d'aucun des droits mentionnés ci-dessus, il ne pourra pas afficher votre page dans la zone de liste déroulante lors de l'autorisation de connexion Octoboard, ou vous ne pourrez pas afficher certaines métriques.
Pour vous assurer qu'Octoboard dispose de toutes les autorisations requises, suivez les étapes suivantes :
1. Vérifiez Octoboard dans l'écran précédent.
2. Cliquez sur le bouton "Supprimer".
3. Retournez sur Octoboard et créez à nouveau la Connexion Facebook.
4. Assurez-vous que toutes les autorisations sont accordées à Octoboard dans la fenêtre contextuelle.