Questions fréquemment posées sur les fonctionnalités de génération de leads ?
Oui, l'utilisation de la fonctionnalité de génération de leads B2B est autorisée selon le RGPD, qui a été introduit en tant que loi européenne sur la confidentialité le 25 mai 2018.
Octoboard compare l'adresse IP du visiteur à une base de données publiquement disponible de données d'entreprise (comme la Chambre de Commerce). Selon le RGPD, l'adresse IP est considérée comme des données privées, et il doit y avoir une justification solide pour son utilisation. La justification est "intérêt légitime propre", prévue à l'article 6(1)(f) du RGPD. Cet article stipule que le traitement de données personnelles est autorisé s'il sert un intérêt clair et que les normes de confidentialité sont respectées.
Le marketing et l'analyse sont considérés comme des intérêts légitimes, et Octoboard n'utilise que des données privées de manière limitée. Les adresses IP ne sont pas enregistrées et seules les données d'entreprise accessibles au public sont partagées avec les utilisateurs. Cela signifie qu'Octoboard respecte les normes de confidentialité. En tant qu'utilisateur d'Octoboard, vous êtes obligé de mentionner ces faits dans la déclaration de confidentialité de votre entreprise, ainsi que dans le registre des opérations de traitement des données.
Octoboard n'utilise pas de cookies. La reconnaissance des entreprises est basée uniquement sur les adresses IP. En plus de cette reconnaissance, Octoboard affiche des informations analytiques. À cette fin, nous plaçons deux cookies internes par lesquels seul le client a accès aux informations sur la manière dont ses visiteurs utilisent le site Web. Ces cookies ne sont pas liés à d'autres informations et rien n'est partagé avec des tiers. Aucun consentement n'est requis par la loi pour l'utilisation de ces cookies particuliers.
Vous êtes libre de contacter directement les visiteurs en utilisant les données acquises grâce au logiciel d'Octoboard. Le RGPD ne s'applique pas aux données de l'entreprise telles que les numéros de téléphone publics. Veuillez noter que l'envoi de courriels commerciaux non sollicités ou de messages texte contrevient aux lois anti-spam, même lorsqu'ils sont envoyés à des numéros de téléphone publics ou à des adresses e-mail info@. Si vous souhaitez contacter une personne au sein d'une entreprise, vous devez avoir une base claire pour le faire, telle qu'une autorisation préalable ou une relation client chaleureuse. Le simple fait que quelqu'un ait visité votre site ne constitue pas une base suffisante pour envoyer un courriel ou appeler cette personne. Vous aurez besoin d'une raison supplémentaire et spécifique pour engager un contact personnel.
Vous pouvez installer le code de suivi en ajoutant le code manuellement à votre site web.
Le RGPD exige des entreprises qu'elles informent leurs visiteurs sur ce qui se passe avec leurs données personnelles. Elles doivent le faire dans une déclaration de confidentialité. Une explication dans les conditions générales n'est pas légalement valable. Vous pouvez choisir comment vous souhaitez formuler cela dans votre déclaration de confidentialité. Voici un texte d'exemple sur lequel vous pourriez baser votre texte : Pour mesurer l'utilisation B2B de notre site web, nous utilisons la solution Octoboard basée à Dublin, en Irlande. Ce service nous montre les noms et les domaines des entreprises en fonction des adresses IP de nos visiteurs. L'adresse IP n'est pas conservée après utilisation.
Une fois que notre plateforme identifie une adresse IP, les données de l'entreprise correspondante sont demandées et affichées dans le portail. Les informations sur l'adresse IP sont immédiatement supprimées. Elles ne sont jamais affichées ni stockées par Octoboard.
