OCTOBOARD
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Collegamento a Facebook

Collegamento a Facebook

Perché non riesco a connettermi a Facebook

Per connetterti alla tua pagina Facebook devi assicurarti di essere l'amministratore della pagina.

Perché la mia pagina Facebook non è nella lista?

Per connetterti a una pagina, devi essere l'amministratore della pagina Facebook. Quando autorizzi Octoboard a connettersi a Facebook, assicurati di concedere a Octoboard il permesso di visualizzare le pagine.

Ecco come verificare se Octoboard può accedere a tutte le tue pagine Facebook.

1. Accedi a Facebook

2. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona FRECCIA VERSO IL BASSO e seleziona "Impostazioni"

Facebook connection octoboard menu

3. Nel menu di sinistra, seleziona "Integrazioni aziendali"

Facebook connection octoboard option

La stessa vista può essere raggiunta visitando questo link: Impostazioni degli strumenti aziendali di Facebook.

4. Nel pannello che appare, cerca "Integrazioni aziendali attive"

Se Octoboard non è presente, significa che Octoboard non è stato collegato a Facebook.

5. Se riesci a vedere Octoboard, clicca su "Visualizza e modifica"

6. Assicurati che Octoboard abbia le seguenti autorizzazioni:

Facebook connection octoboard config

Se Octoboard non ha nessuno dei diritti sopra elencati, non sarà in grado di mostrare la tua pagina nella ComboBox durante l'autorizzazione di connessione di Octoboard o non sarai in grado di visualizzare alcune metriche.

Per assicurarti che Octoboard abbia tutte le autorizzazioni necessarie, segui questi passaggi:

1. Controlla Octoboard nella schermata precedente

2. Clicca sul pulsante "Rimuovi"

3. Torna su Octoboard e crea nuovamente la Connessione a Facebook

4. Assicurati che vengano date tutte le autorizzazioni a Octoboard nella finestra Popup