Come configurare il servizio di posta elettronica ospitato

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CONFIGURAZIONE EMAIL

Qualsiasi utente con ruolo di amministratore può configurare le email standard inviate dalla piattaforma Octoboard. È anche possibile definire come vengono distribuite le email standard - sia dal dominio octoboard.com, da analytics-report.com, dal proprio server email/SMTP o utilizzando il nostro servizio email ospitato.

Le Custom Email Templates e la configurazione del Custom Email Server sono funzionalità premium. Sono disponibili ai clienti su piani Octoboard for Business TEAMS e Octoboard for Agencies TEAM.

Per accedere alle email standard e configurare il server email personalizzato, è necessario andare su "Menu Sinistro > Impostazioni > Email > SMTP > Scheda Email".

Accessing email configuration in octoboard

Configurazione del servizio email ospitato

Per utilizzare il nostro servizio SMTP ospitato, sarà necessario aggiungere alcuni record DNS nella configurazione del tuo dominio. Queste modifiche dovrebbero essere effettuate dal tuo amministratore web. Perché è necessario farlo?

Per dimostrare di essere un mittente autorizzato per il dominio

Per stabilire una reputazione email positiva per il tuo dominio

Vai al MENU SINISTRO > Impostazioni > Email / SMTP > Scheda Email > Opzione Servizio Email Ospitato

Inserisci i seguenti campi e clicca su APPLICA:

Dominio personalizzato - il tuo dominio da cui invierai le email

Email mittente - indirizzo email verificato che verrà utilizzato per inviare le email

Nome mittente - valore "Da" che i tuoi destinatari vedranno

Dopo aver cliccato su APPLICA, Octoboard popolerà i record DNS che dovranno essere aggiunti alla configurazione del tuo dominio. Clicca sui pulsanti "Copia negli appunti" per copiare i valori e inviarli all'amministratore del tuo sito web. Il tuo amministratore sarà in grado di modificare i record DNS per te.

Una volta che i record DNS sono stati aggiunti, puoi verificare la configurazione cliccando sul pulsante "VERIFICA RECORD DEL DOMINIO". Se la configurazione è stata applicata correttamente, vedrai delle icone verdi. La configurazione dell'email verrà salvata solo se questi record DNS sono stati aggiunti e convalidati.

Potrebbe essere necessario fino a 48 ore perché le modifiche DNS si propaghino. Se le modifiche non sono visibili, controlla l'interfaccia di configurazione tra qualche ora e clicca nuovamente sul pulsante "VERIFICA RECORD DEL DOMINIO".

Di seguito è riportato un esempio di come dovrebbe apparire la configurazione corretta se il tuo dominio utilizza il servizio Cloudflare. Questo potrebbe variare da un servizio all'altro. Il tuo amministratore di rete saprebbe come configurare i record DNS nel tuo dominio.

Se il tuo sito web utilizza il servizio Cloudflare, assicurati di inserire i nuovi record come "solo DNS" come mostrato sopra.

Come testare l'invio di email

Per testare la tua configurazione personalizzata dell'email, clicca sul pulsante INVIA TEST nella scheda Modelli Email. Le email di test saranno inviate all'indirizzo email che hai indicato nella casella di modifica Email di Test. Si prega di notare che le email di test vengono inviate solo agli indirizzi email verificati. Puoi sempre creare un utente di test nel sistema e verificare la sua email. Se il test ha successo, Octoboard ti mostrerà una nota di conferma e riceverai un messaggio di posta elettronica nella tua casella di posta.

CONFIGURAZIONE EMAIL