Posso sospendere la mia abbonamento?
Puoi sempre aggiornare, declassare, sospendere (disattivare) o attivare la tua sottoscrizione. Per farlo, visita l'opzione di configurazione della tua sottoscrizione a sinistra e utilizza i link Attiva o Annulla sotto il prezzo corrente della tua sottoscrizione.
Se sospendi (disattivi) la tua sottoscrizione, avrai pieno accesso al sistema fino al tuo prossimo ciclo di fatturazione. Un messaggio sullo schermo confermerà il nuovo stato della sottoscrizione. Non verrai addebitato nuovamente se annulli la tua sottoscrizione, a condizione ovviamente che non la riattivi di nuovo. Dopo un periodo di tolleranza, il tuo account verrà eliminato e tutti i tuoi dati saranno rimossi.
Sfortunatamente, non possiamo eliminare gli account dei nostri clienti su richiesta. Quando crei un account, nominerai sempre un amministratore.
Accedendo alla nostra piattaforma e seguendo i passaggi sopra indicati, puoi eliminare gli account che gestisci. Durante il processo, la nostra piattaforma verificherà che tu sia autorizzato a eliminare i dati che hai raccolto per la tua organizzazione. I membri del supporto di Octoboard non hanno tali autorizzazioni.
Quando acquisti una sottoscrizione, il nostro motore di pagamento inizia ad addebitare la tua carta di credito in modo ricorrente. Ricorrente significa che gli addebiti verranno effettuati automaticamente all'inizio di ogni ciclo di fatturazione (mensile o annuale). Gli addebiti ricorrenti si interrompono non appena elimini il tuo account. Le spese di Octoboard non sono rimborsabili.
