Een aantal van onze klanten deelden hun gedachten en inzichten over hoe ze e-mailmarketing gebruiken om de verkoop te verhogen en het verloop te verminderen. We hebben onze klanten gevraagd die gebruik maken van het
Ecommerce Analytics product van het Octoboard platform (Stripe, WooCommerce en Shopify eigenaars). Hieronder staan enkele van de antwoorden die we hebben ontvangen, evenals aanvullende informatie die we hebben verzameld over het onderwerp uit openbare bronnen.
We hebben Octoboard Email Analytics klanten gevraagd welke praktijken en tactieken ze het meest nuttig vinden in 2024. Hieronder staan de antwoorden die we hebben ontvangen van WooCommerce winkel eigenaars die deelnamen aan onze vragenlijst.
Personalisatie en Segmentatie
- Personaliseer e-mailinhoud, onderwerpregels en aanbiedingen op basis van klantgegevens en gedrag
- Verdeel uw e-maillijst in gerichte groepen om relevantere berichten te versturen
- Gebruik klantgegevens zoals aankoopgeschiedenis, browsegedrag en demografische gegevens voor personalisatie
Octoboard's E-mailmarketing biedt een geweldige manier om uw e-mailinhoud te segmenteren en te personaliseren. Van geavanceerde klantsegmentatie tot e-mailmarketinginhoud, u kunt uw productaanbod aanpassen aan specifieke klantbehoeften.
Verlaten Winkelwagen E-mails
- Stuur geautomatiseerde herinneringen naar klanten die items aan hun winkelwagen hebben toegevoegd maar de aankoop niet hebben voltooid
- Bied incentives zoals kortingen of gratis verzending aan om klanten aan te moedigen hun bestelling af te ronden
- Personaliseer de e-mailinhoud met de specifieke producten die nog in de winkelwagen zitten
- Volg klanten na een aankoop op om feedback te verzamelen, reviews aan te moedigen en gerelateerde producten te promoten
- Gebruik deze e-mails om loyaliteit op te bouwen en herhaalzaken te stimuleren
- Personaliseer de inhoud met de aankoopgeschiedenis en voorkeuren van de klant
- Maak een meerdelige welkomstserie om nieuwe abonnees kennis te laten maken met uw merk en aanbiedingen
- Bied upfront waarde, zoals een kortingscode of exclusieve inhoud, om abonnees te betrekken
- Segmenteer de welkomstserie op basis van hoe de abonnee zich heeft aangemeld voor uw lijst
- Stuur gerichte e-mails op basis van waar klanten zich bevinden in hun levenscyclus met jouw merk
- Voorbeelden zijn win-back e-mails om inactieve klanten opnieuw te betrekken en loyaliteitsmails voor je beste klanten
- Automatiseer deze e-mails om te activeren op basis van klantgedrag en mijlpalen
Geoptimaliseerd E-mailontwerp
- Gebruik een schoon, mobielresponsief e-mailontwerp dat gemakkelijk te lezen en te navigeren is
- Voeg opvallende visuals toe, zoals productafbeeldingen en lifestylefoto's, om de aandacht te trekken
- Gebruik duidelijke, overtuigende oproepen tot actie die opvallen en klikken genereren
- Blijf verschillende elementen zoals onderwerpregels, inhoud en verzendtijden continu testen om de prestaties te optimaliseren
- Gebruik A/B-testen om te bepalen wat het beste resoneert met jouw publiek
- Analyseer de resultaten om op data gebaseerde beslissingen te nemen over je e-mailstrategie
Door deze top tactieken toe te passen, kunnen online winkels meer boeiende, gepersonaliseerde en effectieve e-mailmarketingcampagnes creëren die de verkoop stimuleren en klantenloyaliteit opbouwen in 2024.