Overzicht van de E-commerce Suite

Knowledge Base

ECOMMERCE ANALYTICS

Overzicht van de E-commerce Suite

Octoboard E-commerce Suite is een optionele gegevensadd-on voor Stripe-accounts en WooCommerce-winkels. Het stelt Octoboard-klanten in staat om realtime gegevens en gebeurtenissen van e-commercesystemen te ontvangen en verkoopgegevens, product- en klantanalyse weer te geven in dashboards, geautomatiseerde rapporten en klantportals. Daarnaast biedt de E-commerce Suite geautomatiseerde AI-inzichten en gegevensconnectoren voor Google Data Studio.

Dit zijn enkele van de functies van E-commerce Suite:

E-commerce Suite dashboards kunnen worden gevonden in het linkerpaneel.

Als de optie E-commerce Suite niet zichtbaar is of als u geen gebruik maakt van E-commerce Suite en de functies ervan wilt verbergen, gebruikt u het paneel Instellingen > Add-Ons om de zichtbaarheidsinstellingen van E-commerce Suite aan te passen:

Er zijn twee manieren om verbinding te maken met Stripe en WooCommerce in Octoboard. U kunt onze kernproducten gebruiken (Octoboard voor Bedrijven of Octoboard voor Agencies). Kernproducten maken gebruik van native analytics API's die beschikbaar zijn vanuit Stripe en WooCommerce. Analytics API's bieden gegevensmetingen op hoog niveau. Of u kunt de E-commerce Suite-verbindingen gebruiken. E-commerce Suite downloadt alle transactiegegevens en bouwt functionaliteit voor analytics bovenop de gedetailleerde gegevens die beschikbaar zijn vanuit Stripe en WooCommerce.

Om verbinding te maken met de standaardanalyse-API's, gebruikt u de opties "Add Template" of "Add Widget" zoals hieronder weergegeven:

Het gebruik van bovenstaande kern-API's vereist geen E-commerce Suite-functies. Met E-commerce Suite, wanneer u verbinding maakt met Stripe of WooCommerce, begint Octoboard met het downloaden (synchroniseren) van transactiegegevens van online winkels. Ecommerce-Suite zal analytische gegevenskubussen en realtime event handlers opbouwen om ervoor te zorgen dat u gegevenswijzigingen en trends ziet zodra ze zich voordoen. Octoboard blijft interne datasets bijwerken door gegevens te synchroniseren met WooCommerce en Stripe.

Het is heel eenvoudig om Stripe en WooCommerce aan E-commerce Suite te koppelen. Open een van de E-commerce dashboards en gebruik de optie "Winkel toevoegen" bovenaan, zoals hier getoond:

Als alternatief kunt u naar "Linkerpaneel > E-commerce Suite > Verbindingen" gaan en een nieuwe Stripe- of WooCommerce-verbinding toevoegen.

Bij het toevoegen van een nieuwe winkel volgt u eenvoudige stappen om elke account te verbinden:

Zodra u uw winkels hebt verbonden, zal Octoboard beginnen met het ophalen en synchroniseren van uw accountgegevens. U zult berichten zien in de interface die u op de hoogte stellen van het lopende synchronisatieproces. Tijdens de synchronisatie kan de e-commerce data nog steeds worden weergegeven, maar het zal onvolledig zijn totdat het synchronisatieproces is voltooid.

Dezelfde "E-commerce Suite > Connections" interface kan worden gebruikt om Stripe en WooCommerce winkels los te koppelen (verwijderen) van E-commerce analytics. Om een verbinding te verwijderen, beweeg uw muis over de "E-commerce Suite" knop en selecteer de "DELETE" optie.

Eenmaal u de verbinding hebt geconfigureerd, kunt u altijd de status ervan controleren door naar de optie "E-commerce Suite > Data Monitoring" aan de linkerkant te gaan.

Elk dashboard of gegevensweergave in de E-commerce Suite kan verder worden geanalyseerd door filters toe te passen en gegevenssegmenten te selecteren. Het product wordt geleverd met meer dan 30 vooraf gedefinieerde segmenten en filters. Voor meer informatie over het gebruik van gegevenssegmentatie in Octoboard, lees alstublieft deze tutorial.

In elk E-commerce Suite dashboard of rapport kunt u de presentatievaluta en de selectie van winkels wijzigen. U kunt deze instellingen wijzigen voor het hele dashboard (rapport), evenals voor individuele widgets. De volgende afbeelding laat zien waar u deze configuratieopties kunt vinden:

Nadat u de instellingen voor e-commerce heeft gewijzigd (valuta, winkelselectie en andere), kunt u ervoor kiezen om de nieuwe configuratie toe te passen op alle E-commerce Suite dashboards en rapporten. Gebruik het volgende selectievakje om dit te bereiken:

Nadat u de gegevensdisplays heeft geconfigureerd, kunt u uw gegevens delen in klantportals, als rapporten of ingesloten dashboards, evenals geautomatiseerde AI-gegevensinzichten genereren die kunnen worden ontvangen in Slack of per e-mail.

Voor meer informatie over het delen van gegevens in Octoboard, lees alstublieft deze tutorial.

Je kunt ook je E-commerce Suite verbinden met Google Data Studio door gebruik te maken van de Octoboard E-commerce connector. Deze tutorial legt uit hoe je E-commerce Suite verbindt met Google Data Studio.

E-commerce Suite wordt geprijsd op basis van het totale aantal betaalde bestellingen in alle verbonden WooCommerce-winkels en Stripe-accounts in de afgelopen 30 dagen. Als het aantal hoger is dan wat is toegestaan in je abonnement, kun je ofwel een winkel loskoppelen of je abonnement upgraden.

Belangrijk: E-commerce Suite-verbindingen zijn zichtbaar binnen specifieke organisaties (klanten). Als u gegevens wilt weergeven aan meerdere organisaties in uw account, moet u meerdere keren winkels verbinden. Elke verbinding in elke organisatie (klant) telt mee voor uw abonnementsquota (maximaal aantal maandelijkse bestellingen).

Lees deze WooCommerce-handleiding over hoe u kunt beginnen met het verzenden van WooCommerce-gegevens naar de E-commerce Suite in Octoboard.