Hoje estamos adicionando suporte para o Facebook ao nosso Painel de Mídia Social Gratuito. Há muitas métricas e KPIs na análise do Facebook. Pode ser difícil entendê-los ou organizá-los para obter valor. KPIs por si só são apenas números em um gráfico e devemos tentar transformá-los em insights (informações úteis que lhe dizem algo valioso).
Nós colocamos muito esforço para garantir que a informação seja compreendida facilmente. Em vez de ensinar como criar widgets ou gráficos, ou escrever manuais complicados, investimos em uma interface amigável ao usuário. Adicionar novos dados ao seu painel leva apenas 2 passos:
Você deve adicionar mais dois passos para tornar seu painel realmente útil. Aqui estão eles:
Nós organizamos e agrupamos widgets juntos. Na nossa Edição Social Gratuita, limitamos o número deles para evitar confusão, mas selecionamos métricas práticas - fáceis de usar e úteis para seguir todos os dias.
Para ajudá-lo a passar de gráficos e números para insights (informações úteis que lhe dizem algo valioso), nós preparamos um guia curto ou perguntas que você deve fazer ao Facebook diariamente.
Abaixo estão algumas das perguntas e grupos de métricas que reunimos:
Confira nosso guia de métricas do Facebook e mantenha essas perguntas práticas em mente quando estiver analisando dados. Um gráfico, tabela ou mapa que não ajuda de forma prática ou não responde a uma pergunta importante provavelmente não vale a pena exibir em um painel.