Visão geral da suíte de comércio eletrônico
Octoboard E-commerce Suite é um complemento de dados opcional para contas do Stripe e lojas do WooCommerce. Ele permite que os clientes da Octoboard recebam dados e eventos em tempo real dos sistemas de e-commerce e exibam dados de vendas, análises de produtos e clientes em painéis, relatórios automatizados e portais de clientes. Além disso, o E-commerce Suite oferece insights automatizados de IA e conectores de dados para o Google Data Studio.
Estes são alguns dos recursos da E-commerce Suite:
- Análise avançada de dados de comércio eletrônico com base em compras online em tempo real
- Análise de produtos, clientes e carrinho de compras em tempo real
- Segmentação avançada de produtos e clientes
- Em breve: Campanhas de marketing por e-mail e automação para alcance de clientes
Os painéis da E-commerce Suite podem ser encontrados no painel esquerdo.
Se a opção E-commerce Suite não estiver visível ou se você não estiver usando o E-commerce Suite e gostaria de ocultar seus recursos, use o painel Configurações > Complementos para modificar as configurações de visibilidade do E-commerce Suite:
Existem duas maneiras de se conectar ao Stripe e ao WooCommerce no Octoboard. Você pode usar nossos produtos principais (Octoboard for Business ou Octoboard for Agencies). Os produtos principais utilizam APIs de análise nativas disponíveis no Stripe e no WooCommerce. A API de análise fornece métricas de dados de alto nível. Ou você pode usar as conexões do E-commerce Suite. O E-commerce Suite irá baixar todos os dados transacionais e irá construir funcionalidades de análise com base nos dados detalhados disponíveis no Stripe e no WooCommerce.
Para se conectar às APIs de análise padrão, use as opções "Adicionar Modelo" ou "Adicionar Widget" conforme mostrado abaixo:
O uso das APIs principais acima não requer recursos do E-commerce Suite. Com o E-commerce Suite, quando você se conecta ao Stripe ou WooCommerce, o Octoboard começa a baixar (sincronizar) dados de transações das lojas online. O Ecommerce-Suite irá construir cubos de dados de análise e manipuladores de eventos em tempo real para garantir que você veja as mudanças e tendências de dados assim que ocorrerem. O Octoboard continuará atualizando conjuntos de dados internos sincronizando dados com o WooCommerce e o Stripe.
Conectar Stripe e WooCommerce ao E-commerce Suite é muito fácil. Abra qualquer um dos painéis de controle do E-commerce e use a opção "Adicionar Loja" no topo, como mostrado aqui:
Alternativamente, vá para "Painel Esquerdo > E-commerce Suite > Conexões" e adicione uma nova conexão Stripe ou WooCommerce.
Ao adicionar uma nova loja, você seguirá etapas simples para conectar cada conta:
Uma vez que você tenha conectado suas lojas, o Octoboard começará a recuperar e sincronizar os dados da sua conta. Você verá mensagens na interface que o informarão sobre o processo de sincronização em andamento. Durante a sincronização, os dados de comércio eletrônico ainda podem ser exibidos, mas estarão incompletos até que o processo de sincronização termine.
A mesma interface "E-commerce Suite > Connections" pode ser usada para desconectar (remover) as lojas Stripe e WooCommerce da análise de comércio eletrônico. Para remover uma conexão, mova o mouse sobre o botão "E-commerce Suite" e selecione a opção "DELETE".
Uma vez que tenha configurado a conexão, você sempre pode verificar seu status visitando a opção "E-commerce Suite > Monitoramento de Dados" no menu à esquerda.
Qualquer painel de controle ou visualização de dados na E-commerce Suite pode ser analisado ainda mais aplicando filtros e selecionando segmentos de dados. O produto vem com mais de 30 segmentos e filtros pré-definidos. Para mais detalhes sobre como usar a segmentação de dados no Octoboard, por favor leia este tutorial.
Em qualquer painel de controle ou relatório da E-commerce Suite, você pode alterar a moeda de apresentação e a seleção de lojas. Você pode alterar essas configurações para todo o painel de controle (relatório), bem como para widgets individuais. A imagem a seguir mostra onde encontrar essas opções de configuração:
Depois de ter modificado as configurações do ecommerce (moeda, seleção de loja e outras), você pode optar por aplicar a nova configuração a todos os painéis e relatórios do E-commerce Suite. Use a seguinte caixa de seleção para conseguir isso:
Depois de configurar as exibições de dados, você pode compartilhar seus dados em portais de clientes, como relatórios ou painéis incorporados, além de gerar insights automatizados de dados de IA que podem ser recebidos no Slack ou por e-mail.
Para mais detalhes sobre o compartilhamento de dados no Octoboard, por favor leia este tutorial.
Você também pode conectar sua E-commerce Suite ao Google Data Studio usando o conector de E-commerce da Octoboard. Este tutorial explica como conectar a E-commerce Suite ao Google Data Studio.
A E-commerce Suite é precificada com base no número total de pedidos pagos em todas as lojas WooCommerce conectadas e contas Stripe nos últimos 30 dias. Se o número for maior do que o permitido em sua assinatura, você pode desconectar uma loja ou atualizar sua assinatura.
Leia este tutorial do WooCommerce sobre como começar a enviar dados do WooCommerce para a E-commerce Suite no Octoboard.
