Com que frequência os dados são atualizados?
Octoboard recolhe dados de aplicações em nuvem usando interfaces programáticas publicamente disponíveis (APIs). Com que frequência os dados são atualizados pelo Octoboard depende de quão frequentemente as plataformas em nuvem fornecem informações para nós e do produto e assinatura do Octoboard selecionados.
Na maioria dos casos, o Octoboard saberá quando os dados estiverem disponíveis e tentará recuperá-los. Quando um painel é exibido em um navegador da web ou em uma tela de TV de escritório, o Octoboard continuará constantemente recuperando informações sempre que novas atualizações estiverem disponíveis por meio de API conhecida.
Durante o julgamento, os widgets de dados em painéis e relatórios são atualizados uma vez por dia.
As aplicações em nuvem fornecem dados em intervalos de tempo diferentes e podem introduzir um atraso nos dados. O atraso nos dados é um atraso na disponibilidade dos dados para o Octoboard por meio da interface programática. Não é incomum, por exemplo, que os painéis de dados "nativos" dentro do Facebook exibam dados algumas horas antes que os mesmos dados sejam enviados para o Octoboard via API. Esse comportamento é normal para as aplicações em nuvem às quais o Octoboard se conecta. Elas também diferem na forma como fornecem informações históricas.
Plataformas de nuvem como o Google Analytics ou sistemas de publicidade paga são bastante bons em fornecer valores históricos e tornar novos dados visíveis por meio de APIs em intervalos horários. Aplicações como o Twitter ou o ActiveCampaign nem sempre oferecem dados históricos e o atraso dos dados pode ser bastante significativo. Se os dados históricos não estiverem disponíveis, o Octoboard continuará coletando-os ao longo do tempo. Para essas aplicações, quanto mais tempo você mantiver o Octoboard conectado, mais dados terá em seus painéis e relatórios. Infelizmente, isso também significa que no início não haverá dados históricos para relatar e a maioria das comparações de dados (com períodos anteriores, trimestre ou ano) resultaria em painéis e relatórios vazios.
Sim. O Octoboard é um sistema verdadeiramente em tempo real.
Octoboard for Business pode receber e exibir eventos e mensagens em tempo real transmitidos ao vivo por plataformas de nuvem. Para aplicativos que oferecem dados em tempo real, o Octoboard exibirá eventos de dados quase assim que ocorrerem. O Octoboard receberá constantemente fluxos de eventos em tempo real desses aplicativos e continuará adicionando dados de eventos para exibir widgets (gráficos, tabelas, mapas e gráficos de pizza).
A abordagem acima é muito diferente do que nossos concorrentes fazem. A maioria dos nossos concorrentes oferece "sistemas em tempo real" consultando dados a cada 5 minutos ou a cada minuto. Essa abordagem resulta em dados sendo exibidos com atraso significativo (não é em tempo real). Também sobrecarrega sua rede e infraestrutura empresarial - os concorrentes continuam solicitando dados, estejam eles disponíveis ou não.
Com o Octoboard, não há necessidade de atualizar as telas de dados ou esperar pelo próximo intervalo de atualização de 5 minutos. O Octoboard "ouve" ativamente novos eventos. Os widgets, tabelas e gráficos serão preenchidos com informações que nosso sistema recebe imediatamente. Você pode ver exemplos de nossas interfaces em tempo real visitando a demonstração em tempo real do Octoboard. Selecione os painéis "Tráfego do site ao vivo" ou "Visitantes - Leads - Compras" para ver os eventos chegando ao vivo.
As seguintes aplicações e sistemas podem enviar eventos em tempo real para os painéis ao vivo do Octoboard:
- Subscrições de clientes em tempo real para listas de e-mail no ActiveCampaign
- Tickets de problemas em tempo real levantados em plataformas de Devops como Zendesk (Freshdesk está atualmente em desenvolvimento)
- Pagamentos em tempo real, novos clientes, transações e cobranças no Stripe
- Eventos do Zapier em tempo real enviados por centenas de aplicativos em nuvem
- Eventos de tráfego do site em tempo real dos próprios scripts de análise da web do Octoboard - visitantes atuais do site, dispositivos, localização dos visitantes do site e mais.
Quando exibidas em painéis de TV do Office, as visualizações de dados em tempo real oferecem visualizações de dados realmente envolventes. Painéis em tempo real e Loops de TV são usados por proprietários de empresas, equipes de gerenciamento, vendas, marketing, suporte, devops e departamentos financeiros em todo o mundo. Para obter mais informações sobre o compartilhamento de dados no Octoboard, leia nosso tutorial Compartilhando dados com clientes e equipes internas.
Atualmente, os eventos em tempo real podem ser exibidos no produto Octoboard for Business a partir do plano TEAMS. Todos os outros planos pagos - tanto no Octoboard for Business quanto no Octoboard for Agencies - atualizarão os dados no mesmo intervalo, seja por hora ou sempre que os dados estiverem disponíveis.
