Gerenciando cancelamentos de assinatura de email marketing
Cada email que você envia como parte de sua campanha de email marketing ou automação tem um link de cancelamento de inscrição inserido pela plataforma Octoboard. O link é mostrado abaixo. Ele não pode ser removido.
Quando um contato clica neste link, seu endereço de email é marcado como cancelado. Qualquer tentativa de enviar mais mensagens de email para esse endereço de email será ignorada pelo Octoboard. A bandeira de cancelamento de inscrição é "global". Isso significa que, uma vez que um contato cancela a inscrição em qualquer uma de suas campanhas em qualquer uma de suas lojas, ele ou ela não receberá mensagens de email marketing de nenhuma de suas futuras campanhas ou automações.
Quando você enviar uma mensagem de teste, o link levará a esta postagem da Base de Conhecimento. Quando em produção (quando as campanhas de marketing por email estão em execução), os links levam à nossa página genérica do servidor de email onde o contato pode concluir a ação de cancelamento de inscrição.
Você sempre pode verificar o status do seu contato visitando Painel Esquerdo > Suite de Comércio Eletrônico > Email Marketing > Contatos.
Usando a mesma interface, você pode marcar qualquer um dos seus contatos como "cancelado a inscrição". Isso impedirá que seu contato receba futuros emails de qualquer uma de suas campanhas ou automações.
